Widerrufsrecht

Da unsere Produkte aus hygienischen Gründen der Körperpflege dienen, besteht grundsätzlich kein Widerrufs- oder Rückgaberecht, sofern die Ware geöffnet oder benutzt wurde.

Sollte deine Bestellung beschädigt, fehlerhaft oder unvollständig bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung unter:

E-Mail: info@kissora.ch

Bitte füge deiner Nachricht folgende Informationen bei:

Nach Prüfung des Falls bieten wir dir je nach Situation einen Ersatz, eine Gutschrift oder eine Rückerstattung an.

Eine Stornierung der Bestellung ist nur möglich, solange diese noch nicht bearbeitet oder versendet wurde.

Ungeöffnete und unbenutzte Produkte können nach vorheriger Absprache innerhalb von 14 Tagen an uns zurückgesendet werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt.

Geöffnete oder benutzte Produkte sind aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen.